ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА НА ПЪТУВАНЕ
- Моля, бъдете на спирката не по-късно от 30 минути преди часа на тръгване!
- Забранено е пушенето на борда на автобуса!
- При нанесени щети на транспортното средство, пътника носи лична отговорност!
- Фирмата-превозвач не носи отговорност за паспортни, визови и митнически неуредици на пътниците!
- Фирмата-превозвач не носи отговорност за закъснения по маршрута при обективни причини!
БИЛЕТИ
- Билетите са лични и не се преотстъпват!
- Всеки пътуващ е длъжен да пази билета си до края на пътуването!
- Изгубени или откраднати билети не се възстановяват!
- При закупен билет, датата на пътуване трябва да бъде потвърдена до два дни преди пътуването!
- При двупосочени билети без нанесена дата на върщане, трябва навреме да се направи резервация за връщане или в противен случай билетите се приемат при наличните свободни места в автобуса!
- Двупосочни билети са валидни 180 дни от датата на първото пътуване!
- Двупосочни билети могат да са и с отворена дата на връщане!
- 1. Промяна датата на пътуване.
- - При промяна датата на пътуване се заплаща такса по определена тарифа.
- - Промяна датата на пътуване може да се прави до 24 часа преди пътуването.
- 2. Неустойки при анулация(отказ от пътуване).
- В деня на пътуването и след това, стойността на билета не се възстановява.
- 2.1. Неустойки при анулация на еднопосочни билети.
- - При повече от 2 дни преди деня на отпътуването, се удържат 10% неустойка от цената на билета.
- - При по-малко от 2 дни преди деня на отпътуването, се удържат 50% неустойка от цената на билета.
- 2.2. Неустойки при анулация на двупосочени билети.
- 2.2.1. Преди да е използвана първата посока са валидни условията по анулация при еднопосочен билет.
- 2.2.2. След като е използвана първата посока се възтановява разликата от цената на двупосочния и еднопосочния билет, като:
- - При нанесена дата на връщане и при повече от 2 дни преди деня на отпътуването, се удържат 10% от разликата в цената на двупосочния и еднопосочния билет.
- - При нанесена дата на връщане и при по-малко от 2 дни преди деня на отпътуването, се удържат 50% от разликата в цената на двупосочния и еднопосочния билет.
- - При не нанесена дата на връщане, се удържат 10% от разликата в цената на двупосочния и еднопосочния билет.
БАГАЖ
- Фирмата-превозвач не носи отговорност за загубени или откраднати багажи, преди качване в автобуса и след предаване на багажите на пътниците при пристигане!
- Стоки с търговски характер и предмети които подлежат на митническа обработка не се превозват!
- Непридружен багаж(багаж без пътник) не се превозва!
- Фирмата-превозвач осигурява превоз по посочения маршрут на пътника и личния ми багаж, състоящ се от един куфар и ръчен багаж.
- Всеки допълнителен багаж се таксува и заплаща по определена тарифа!
1. Ръчен багаж
- е багаж, които пътника може да вземе със себе си на борда на автобуса.
- Теглото му не трябва да превишава 5кг. и габаритите му(дължина, ширина и височина) да не са повече от 50/30/15см.
2. Куфар:
- е багаж, които се постаявя в багажното отделение.
- Сбора от габаритите му(дължина, ширина и височина) не трябва да превишава 160см.
ДОМАШНИ ЖИВОТНИ
- 1. Кучета
- Задължително, независимо от размера на кучето, при качването в автобуса собственикът трябва да носи със себе си наморник и каишка. При отсъствието на такива кучето няма да бъде допуснато в автобуса.
- 1.1. Големи кучета
- Собственика им трябва да заплати билиет за кучето на стойност 50% от стойноста на основният билет за съответната дестинация.
- 1.2. Малки кучета, които заемат място в автобуса.
- Ако собственикът желаe кучето да ползва мястото до него, трябва да заплати билет за кучето на стойност 50% от стойноста на основният билет за съответната дестинация.
- 1.3. Малки кучета, които не заемат място в автобуса.
- Собственика им трябва да заплати билиет за кучето по определена тарифа. Под „не заема място в автобуса” се има в предвид: кучето да седи в собственика си, така че да не пречи на пътуващия до него пътник или да пътува в клетка или в транспортна чанта за кучета, която да се сложи под седалката на собственика.
- 2. Котки
- Задължително котките трябва да са поставени в клетка или в транстортна чанта за котки. Без да са в клетка или в транстортна чанта, котки не се допускат в автобуса.
- 2.1. Котки които заемат място в автобуса.
- Ако собственикът желаe да ползва мястото до него за клетката или транспортната чанта с котката, трябва да заплати билет за котката на стойност 50% от стойноста на основният билет за съответната дестинация.
- 2.2. Котки които не заемат място в автобуса.
- Собственикът им трябва да заплати билиет за котката по определена тарифа. Под „не заема място в автобуса” се има в предвид: клетката или транспортната чанта с котката да седи в собственика или под седалката на собственика, така че да не пречи на пътуващия до него пътник.
Допълнителна информация и пояснения може да получите в нашите офиси и в офисите на нашите партньори.